Получил сертификат с ошибкой

Я получил сертификат но при установке выводит ошибку что делать и как быть

sardush wrote:Я получил сертификат но при установке выводит ошибку что делать и как быть

вы устанавливаете сертификаты на тот компьютер с которого подавали заявку? при подаче заявке на компьютере формируются закрытые ключи, если на компьютере нет закрытых ключей, то сертификаты вы не сможете установить.....

да я устанавливаю именно с того компьютера но вопрос а может это быть из-за того что ранее я выпускал уже на эти же данные сертификаты но при подаче заявки на новые сертификаты я не делал отзыв на старые

sardush wrote:да я устанавливаю именно с того компьютера но вопрос а может это быть из-за того что ранее я выпускал уже на эти же данные сертификаты но при подаче заявки на новые сертификаты я не делал отзыв на старые

проверьте в конфигураторе Tumar CSP в профайле USER_NCA есть ли закрытые ключи? в одном профайле должно быть не более 4 пар закрытых ключей....изза того что вы не делали отзыв ошибки при установки новых сертификатов не должно быть....

я проверил как вы посоветовали там их нету что делать

sardush wrote:я проверил как вы посоветовали там их нету что делать

значит они удалились, вам необходимо подать заново онлайн заявку и собрав все документы сдать их в Центр регистрации, расположенный в ЦОНе....При подаче онлайн заявки и в последующей установки сертификатов отключайте антивирусную программу....возможно в вашем случае закрытые ключи удалил антивирус....

Спасибо значит завтра буду у вас

Можно еще вопрос я их не могу скачать с ссылки мне пришло письмо в нем была ссылка я зашел на нее вылезла страничка установить сертификат я нажал на нее но оно мне показало ошибку

sardush wrote:Можно еще вопрос я их не могу скачать с ссылки мне пришло письмо в нем была ссылка я зашел на нее вылезла страничка установить сертификат я нажал на нее но оно мне показало ошибку

сертификаты не могут найти соответствующие к ним закрытые ключи, поэтому не устанавливаются и выплывает окошко с ошибкой.....

Большое СПАСИБО!!!!!!!!!