Проблема с ПО Tumar!!!

Cl3r1k wrote:

Nurzhan wrote:64 битной Win не работает вообще!

Спасибо, что пояснили.
А планируется ли в дальнейшем поддержка 64-разрядной платформы? Или об этом можно только мечтать?

Да по плану поддержка будет в конце третьего или начале четвертого квартала текущего года.

Так и не удалось получить ЭЦП. "Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше." Все установлено и переустановлены по несколько раз, пути проверены, куки и кеш вычишены, для чистоты эксперимента попробовал на другом компе установить, та же картина, интернет подключил напрямую без прокси- результат нулевой.
Ключей ГОСТ и RCA нету, все устанавливается впервые

Barabas wrote:Так и не удалось получить ЭЦП. "Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше." Все установлено и переустановлены по несколько раз, пути проверены, куки и кеш вычишены, для чистоты эксперимента попробовал на другом компе установить, та же картина, интернет подключил напрямую без прокси- результат нулевой.
Ключей ГОСТ и RCA нету, все устанавливается впервые

А операционная система установлена на каком диске?

По умолчанию, на С.
Пути проверены в переменных окружения, дополнительно еще раз перебивал руками. И из командной строки и так

Я еле поставил, теперь молюсь каждый день чтобы комп не "полетел".

Barabas wrote:По умолчанию, на С.
Пути проверены в переменных окружения, дополнительно еще раз перебивал руками. И из командной строки и так

А в каком браузере вы делаете подачу?

В ИЕ, FireFox, Chrome
Может еще попробовать в Сафарях?

Barabas wrote:В ИЕ, FireFox, Chrome
Может еще попробовать в Сафарях?

Может установить teamviewer и удаленно попробовать вместе?

проблем нет, мне нужно только его установить и прописать маршрут
на какое время назначаем сеанс ?

Нуржан, все готово

Здравствуйте! Ребята у меня все работала нормально. Сегодня открываю Тумар пишет ошибка загрузки ключей, что это значит? Помогите пожалуйста.

Gulmira wrote:Здравствуйте! Ребята у меня все работала нормально. Сегодня открываю Тумар пишет ошибка загрузки ключей, что это значит? Помогите пожалуйста.

Не устанавливали ли вы на своем компьютере антивирус?
Возможно это вирусы, переустановите ваши сертификаты с резервной копии

Видать вирусы залезли в компьютер из-за того что при получении сертификатов антивирусы нужно отключать. А без отключения антивируса они (ключи и сертификаты) просто исчезают.

Ekbwater wrote:Видать вирусы залезли в компьютер из-за того что при получении сертификатов антивирусы нужно отключать. А без отключения антивируса они (ключи и сертификаты) просто исчезают.

Антивирус необходимо отключать при установке сертификатов. После того как сделали архивную копию можно установить. Вся эта процедура делается без выхода в интернет, откуда могли появиться вирусы?

Nurzhan wrote:

Ekbwater wrote:Видать вирусы залезли в компьютер из-за того что при получении сертификатов антивирусы нужно отключать. А без отключения антивируса они (ключи и сертификаты) просто исчезают.

Антивирус необходимо отключать при установке сертификатов. После того как сделали архивную копию можно установить. Вся эта процедура делается без выхода в интернет, откуда могли появиться вирусы?

Проникли по сети или принесли с ЦОН. В ЦОНах очень много вирусов, которые никто чистить не собирается.