Не могу установить сертификаты!

Здравствуйте, после переустановки Windows(32 бит) не могу установить сертификаты, до переустановки, все работало нормально, а сейчас когда пытаюсь установить появляется ошибка
TumarCSP скачал последней версии, все установлено!

TucanOFF wrote:Здравствуйте, после переустановки Windows(32 бит) не могу установить сертификаты, до переустановки, все работало нормально, а сейчас когда пытаюсь установить появляется ошибка Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)
TumarCSP скачал последней версии, все установлено!

Вам надо удалить TumarCSP и в браузере Internet Explorer-e откройте вкладку Сервис - Свойство обозревателя - нажимаете на вкладку "Общие" там кнопку "Удалить Cookie", а затем переходите на вкладку "Содержание" и нажимаете кнопку "Очистить SSL" нажимаете "ок" После перезагружаете компьютер. Потом устанавливаете TumarCSP и пробуйте снова подать заявку.

В случае, если у вас до этого был старый TumarCSP то надо там удалить профайл USER_NCA, а затем открываем Мой компьютер C:\Documents and Settings\Администратор или User (выбираете своего пользователя) там в одном из них должен быть папка TumarCSP вот его удаляем. Перезагружаем компьютер и заново подаем заявку.

Сделал все как вы сказали, не могу подать даже заявку, все равно вылетает ошибка
Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)

Попробуйте подать заявку из браузера firefox. В IE часто ошибки возникают, да и многие пиратки тоже не отличаются работоспособностью.
Ошибка вылетает на первом шаге (проверка программного обеспечения)??? если на третьем или четветром, то попробуйте нажать кнопку назад, у меня даже в ФФ апплет иногда подглючивает и такое выдаёт.

В ФФ - при первом входе на НУЦ для подачи заявки надо будет добавить исключение (нажать ДА, я понимаю риск и далее по инструкции).

TucanOFF wrote:Сделал все как вы сказали, не могу подать даже заявку, все равно вылетает ошибка
Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)

Можем предложить Вам 2 варианта:
1. Предоставить скриншоты Java консоли и дождатся проведенного анализа на support@pki.gov.kz.
2. Предоставить удаленный доступ к Вашему ПК.

Лично я склоняюсь к варианту 2, так как в этом случае мы сами проведем анализ пречин не подгружаемости TumarCSP в браузер и этот вариант более быстро решит данную проблему.

Мы заново падали заявку на выпуск сертификатов нам их прислали а переходя на ссылку она не открывается!Что делать?

Мы заново падали заявку на выпуск сертификатов нам их прислали, а переходя на ссылку она не загружается!Что делать?

tysa
Одного раза вполне хватило бы, если бы вы подробнее описали свою проблему! Экстрасенсы в отпуске! Опишите подробнее ваши действия и ошибку и мы попробуем вам помочь!

Сертификаты нам прислали на наш электронный адрес начинаем периходить по ссылке чтобы их установить а ссылка не загружается как их можно подругому установить?

Другого варианта нет! Ссылка не загружается, скорее всего потому что не правильно настроен браузер (ещё возможные варианты - в тот момент не работал сервер, но это уже решилось бы). Ещё раз проверьте настройки браузера и наличие всего нужного программного обеспечения! Проверьте поддерживается и включено ли шифрование. Посмотрите ещё раз инструкцию. Настроить браузер фаерфокс проще - советую его.

Не забывайте, что нельзя удалять контейнер с ключами USER_NCA в папке TumarCSP. И проверьте наличие в нём ключей!

Подскажите пожалуйста, все сделала как говорилось выше, JAVA загружена, ключ загрузила, что делать на проверке программного обеспечения тормознулось все .... запрос выполняется очень долго, минут уже 15.
Что делать?

151184 wrote:Подскажите пожалуйста, все сделала как говорилось выше, JAVA загружена, ключ загрузила, что делать на проверке программного обеспечения тормознулось все .... запрос выполняется очень долго, минут уже 15.
Что делать?

В каком браузере Вы подаете заявку?
Пoпробуйте подать заявку с браузера FireFox или Opera.

Подскажите, не могу подать заявку. В браузерах IE и FF на первом шаге пишет:
[color=red]"Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)",
а в Opera пишет:
"Для нормальной работы Вам необходима исполнительная среда Java (JRE) версии 1.6.0_18 или выше. Скачать JRE

Если JRE уже установлена, а Вы находитесь на этой странице, то, возможно, требуется подключить JRE через браузер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если Вы недавно установили программное обеспечение Java, Вам может потребоваться перезапустить браузер (закрыть и открыть все окна браузера).
Загрузка была прервана или отменена. Работа с программным обеспечением WebRA невозможна. Если ошибка повторяется, попробуйте очистить кеш браузера".[/color]
Прогаммы переустанавливал, кеш чистил, перезагружал- реакция все таже

Подскажите, не могу подать заявку. В браузерах IE и MF на первом шаге пишет:
"Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)",
а в Opera пишет:
"Для нормальной работы Вам необходима исполнительная среда Java (JRE) версии 1.6.0_18 или выше. Скачать JRE

Если JRE уже установлена, а Вы находитесь на этой странице, то, возможно, требуется подключить JRE через браузер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если Вы недавно установили программное обеспечение Java, Вам может потребоваться перезапустить браузер (закрыть и открыть все окна браузера).
Загрузка была прервана или отменена. Работа с программным обеспечением WebRA невозможна. Если ошибка повторяется, попробуйте очистить кеш браузера".[/color]
Прогаммы переустанавливал, кеш чистил, перезагружал- реакция все таже

701 wrote:
Подскажите, не могу подать заявку. В браузерах IE и MF на первом шаге пишет:
"Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)",
а в Opera пишет:
"Для нормальной работы Вам необходима исполнительная среда Java (JRE) версии 1.6.0_18 или выше. Скачать JRE

Если JRE уже установлена, а Вы находитесь на этой странице, то, возможно, требуется подключить JRE через браузер.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если Вы недавно установили программное обеспечение Java, Вам может потребоваться перезапустить браузер (закрыть и открыть все окна браузера).
Загрузка была прервана или отменена. Работа с программным обеспечением WebRA невозможна. Если ошибка повторяется, попробуйте очистить кеш браузера".[/color]
Прогаммы переустанавливал, кеш чистил, перезагружал- реакция все таже

А ОС стоит у вас на диске D?