Подача заявки (Предпоследний шаг)

Скажите пожалуйста.
Обязательно подавать заявку именно с того компа и с той учетной записи, на котором будет установлен в будущем сертификат?

KorB wrote:Скажите пожалуйста.
Обязательно подавать заявку именно с того компа и с той учетной записи, на котором будет установлен в будущем сертификат?

Обязательно устанавливать на тот компьютер с которого была сделана заявка!

Добрый день!
Делал все вроде по инструкции... При подаче заявки идет зависание на последнем шаге на EI 6 дольше часа, движений по подключению нет, ни байта... на EI 8 и google chrom тоже. На Мозиле зависает на 3 шаге, после вбивания эл.почты и далее... Переустанавливал уже все и вся. В чем хитрость? Что делать?

Валер wrote:Добрый день!
Делал все вроде по инструкции... При подаче заявки идет зависание на последнем шаге на EI 6 дольше часа, движений по подключению нет, ни байта... на EI 8 и google chrom тоже. На Мозиле зависает на 3 шаге, после вбивания эл.почты и далее... Переустанавливал уже все и вся. В чем хитрость? Что делать?

Проверьте версию Java!

Nurzhan, помогите пожалуйста! Очень срочно нужно!
проблема такая:
Я зарег-ся как ИП, т.е. как физ. лицо. При попытке подать заявку на выпуск сертификаты online на шаге 5 мастера происходит зависание браузера(IE). Криптопровайдер установлен. При нажатии кнопки "Подать заявку" в нижней области окна появляются надписи "Запрос на сертификат ГОСТ(Успешно)" и "Запрос на сертификат RSA (Успешно)", но окно браузера в полном зависании. До выдачи номера заявки дело не доходит. Разьясните пожалуйста ситуацию, вроде бы делаю все по инструкции с Вашего сайта, ждал почти час , а результата нет.

Nurzhan, 5 шаг примерно сколько время займет?

Каусар wrote:Nurzhan, 5 шаг примерно сколько время займет?

Установите Mazilla FireFox и подайте заново заявку!

Нуржан, я вчера этот же запрос отправил по этму адрресу support@pki.gov.kz и мне пишел такой ответ:
Если в тумаре конфегураторе в USER NSA ЕСТЬ 2 КЛЮЧА гост и rca, то распечатайте бланк заявления на выпуск сертификатов (слева, в разделе МЕНЮ, НЕОБХОДИМОЕ ПО И ДОКУМЕНТАЦИЯ ), введите вручную свои данные без номера заявки и несите в ЦОН (вместе с документами), Вам по Вашей фамилии вышлют сертификаты

Это правильно?

Каусар wrote:Нуржан, я вчера этот же запрос отправил по этму адрресу support@pki.gov.kz и мне пишел такой ответ:
Если в тумаре конфегураторе в USER NSA ЕСТЬ 2 КЛЮЧА гост и rca, то распечатайте бланк заявления на выпуск сертификатов (слева, в разделе МЕНЮ, НЕОБХОДИМОЕ ПО И ДОКУМЕНТАЦИЯ ), введите вручную свои данные без номера заявки и несите в ЦОН (вместе с документами), Вам по Вашей фамилии вышлют сертификаты

Это правильно?

по фамилии оператор проверить, есть ли ваша заявка...Если оператор найдет по фамилии вашу заявку, вам с заявлением необходимо будет сдать соответсвующий пакет документов, и после этого вам отправят ссылку на сертификат на электронную почту....

Проблема!!! Нужно решение!
Захожу в свой кабинет для того чтобы продлить ключ
Начинаю подавать заявку нажимаю кнопку подать заявку а мне в ответ

Запрос на сертификат ГОСТ ......
Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(DN contain incorrect symbols. Please delete, this symbols before generating. List of incorrect symbols: /\";+<># )

Личные данные:

ИИН = IIN750303350158
Фамилия и имя = НУРТАЗИНОВ ЕРСАЙЫН
Отчество = МУХАМЕДИЯРОВИЧ
Электронная почта = YCHREGDENIE@MAIL.KZ

Центр Регистрации (ЦР):
Область = ПАВЛОДАРСКАЯ
Город = ПАВЛОДАР
Месторасположение ЦР = ЦОН, ул. Павлова, д.48

Устройство хранения:
Персональный компьютер (Файловая система)

Алгоритмы сертификатов:
ГОСТ и RSA

Что делать?

DN

C=KZ, ST=ПАВЛОДАРСКАЯ, L=ПАВЛОДАР, O=ГУ УЧРЕЖДЕНИЕ АП-162/2, OU=BIN980640000112, CN=НУРТАЗИНОВ ЕРСАЙЫН, GIVENNAME=МУХАМЕДИЯРОВИЧ, SN=IIN750303350158, E=YCHREGDENIE@MAIL.KZ

d34dm4n wrote:Проблема!!! Нужно решение!
Захожу в свой кабинет для того чтобы продлить ключ
Начинаю подавать заявку нажимаю кнопку подать заявку а мне в ответ

Запрос на сертификат ГОСТ ......
Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(DN contain incorrect symbols. Please delete, this symbols before generating. List of incorrect symbols: /\";+<># )

Личные данные:

ИИН = IIN750303350158
Фамилия и имя = НУРТАЗИНОВ ЕРСАЙЫН
Отчество = МУХАМЕДИЯРОВИЧ
Электронная почта = YCHREGDENIE@MAIL.KZ

Центр Регистрации (ЦР):
Область = ПАВЛОДАРСКАЯ
Город = ПАВЛОДАР
Месторасположение ЦР = ЦОН, ул. Павлова, д.48

Устройство хранения:
Персональный компьютер (Файловая система)

Алгоритмы сертификатов:
ГОСТ и RSA

Что делать?

DN

C=KZ, ST=ПАВЛОДАРСКАЯ, L=ПАВЛОДАР, O=ГУ УЧРЕЖДЕНИЕ АП-162/2, OU=BIN980640000112, CN=НУРТАЗИНОВ ЕРСАЙЫН, GIVENNAME=МУХАМЕДИЯРОВИЧ, SN=IIN750303350158, E=YCHREGDENIE@MAIL.KZ

Какая версия Тумар конфигуратора стоит у Вас?

Здравствуйте!на 5-ом шаге столкнулся с такой проблемой:при нажатии кнопки"подать заявку" внизу появляется сообщение:"Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(Provider not loaded)". При этом в тумаре нет вообще никаких ключей!там, где должен находиться список ключей, надпись:список ключей:ошибка загрузки ключей.тумар-4.2.0,версия 1.0.25.140.Антивирус отключен.Как решить эту проблему?

Biznessmen wrote:Здравствуйте!на 5-ом шаге столкнулся с такой проблемой:при нажатии кнопки"подать заявку" внизу появляется сообщение:"Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(Provider not loaded)". При этом в тумаре нет вообще никаких ключей!там, где должен находиться список ключей, надпись:список ключей:ошибка загрузки ключей.тумар-4.2.0,версия 1.0.25.140.Антивирус отключен.Как решить эту проблему?

Вам необходимо поставить позднюю версию Тумар Конфигуратора 1.1.36.173 можете скачать по ссылке http://www.pki.gov.kz/docs/cdrom_polzovatelya%7E2.zip

Проблема!
На пятом шаге после нажатия "Подать заявку", внизу появляется
Запрос на сертификат ГОСТ ......
Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(Provider not loaded)

Как решить?

6600 wrote:Проблема!
На пятом шаге после нажатия "Подать заявку", внизу появляется
Запрос на сертификат ГОСТ ......
Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(Provider not loaded)

Как решить?

Проверьте установлена ли лицензия TumarCSP.
Какая операционная система?