Проблема с ПО Tumar!!!

Здравствуйте! После установке ПО Tumar (с последнего авто инсталлятора), на
компьютере пропадет автозагрузка, после перезагрузки нет значков в системном
лотке и не восстанавливаются, устанавливал на 20 машинах, везде точно такая
же проблема, что делать?????

Компьютеры под управлением Windows XP sp3.

DmitriyP wrote:Здравствуйте! После установке ПО Tumar (с последнего авто инсталлятора), на
компьютере пропадет автозагрузка, после перезагрузки нет значков в системном
лотке и не восстанавливаются, устанавливал на 20 машинах, везде точно такая
же проблема, что делать?????

Компьютеры под управлением Windows XP sp3.

Наше ПО Tumar CSP тестировалось на совместиомсть с несколькими ОС: Windows XP SP2/SP3, Windows Vista (32 bit), Windows 7 (32 bit).

Советую Вам установить нормальный антивирус (Антивирус Касперского или Dr.Web) и проверить все 20 компов на вирусы, так как наверняка вы устанавливали Tumar с одной флешки, на которой есть вирус...

ВМРУСОВ НЕТ!!!! стоит отличный лицензионный антивирус с постоянными обновлениями антивирусных баз, более того, установка на нескольких машин была с моего корпоративного Ftp сервера, а некоторые с флешке - на которой стоит защита от вирусов... защита прямо на флешке... в инете по этому поводу масса материала и как бы пройденный этап!!!!!!! машины разные с разных организаций, а это происходит только после установки вашего ПО Tumar CSP, если бы не было такой периодичности то и писать бы не стал....

P.S. эта проблема уже был описана, и ни мной одним на форуме гос. закупок по ошибке этой... там суть такая при установке выходит ошибка, установка прирывается.... и всё, после этого и начинаются аналогичные проблемы....
могу прислать скриншот ошибки, сейчас уже ради интереса скачал с вашего сайта этот авто-инсталлятор и получил тоже и самое((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

куда прислать скриншот?

Дело в том, что наиболее протестированная и распространенная платформа для Tumar CSP и есть Windows XP.
Пользователи по всему Казахстану используют данное ПО и именно на WindowsXP, в частности у меня стоит WindowsXP SP3 и указанных проблем не возникает.
Дело скорее всего не в самом TumarCSP, а во взаимодействии оного с каким-либо специфичным программным обеспечением. Например известны проблемы после установки ПО на компьютеры с антивирусным ПО McCafee у которого была включена защита от переполнения буфера, система просто зависала.

так дело в том что такая проблема не только у меня, тут уже озвучивали эту проблему, только до конца всех подробностей не писали...
могу кинуть скрины, ошибки и то что предлагалось по этой ошибке... там в gif сделано как решать ошибку...
я выше описал последствия, они возникают при появлении этой ошибки заголовок ошибки - regsvr32.exe Ошибка приложения

на этом форуме зачем то удаляют архив сообщений, и описания уже удалены, но у меня есть скрин с этого форума...

кстати на счет протестированности... допустим на данный момент есть масса проблем, не решенных с этим Tumar... так что тут еще далеко до высказывания - "Все протестированно и работает" ...

вот скрин моей ошибки...

а вот упомниния об этой ошибки...

Криптопровайдер Tumar CSP разработан и используется в различных системах 10 лет.
Конкретно версия 4.2 (по сути приложение Конфигуратор) была разработана в 2007 году.
Масса проблем имеется не с самим Тумаром, а с его применением, простой пример, ранее не было предусмотрено добавление переменных окружения, что вызывало много трудностей при работе с провайдером у внешних приложений, того же Java апплета. Или, например, при переходе с одной версии на другую не удалялись в системе данные от предыдущей версии.
В силу особенностей работы с Microsoft, который не признает никаких других СКЗИ "третьих" производителей и уж тем более стандартов ГОСТ использующихся на постсоветском пространстве, предполагается создание всевозможных перехватчиков, которые также не всегда "дружат" с Microsoft и что особенно серьезно с антивирусным ПО.

На представленном скриншоте видно, что произошел сбой в системе при попытке инсталлятора зарегистрировать в операционной системе библиотеку. Такой ошибки никогда не происходит при установке Tumar CSP непосредственно через Setup TumarCSP на чистую операционную систему. По крайней мере за последние 2 года точно таких ошибок не наблюдалось

Сейчас даже специально установил свежую систему, после Вашего сообщения и проверил, однако установилось все нормально.
Может быть все таки есть смысл перечислить используемое Вами антивирусное ПО. И еще момент, ПО должно устанавливаться только под учетной записью администратора.

Господа разработчики. На самом деле возникает проблема после установки тумара, последнего автоинсталятора. Стоит антивирус касперского лицензия и WINXP SP3, после установки тумара, ряд программ вылетает из автозагрузки, включая самого каспера. Антивирус касперского для рабочих станций, постоянное обновление, проверка на вирусы чисто. а он пропадает, как будто его и в помине не было, а вы говорите.... у нас все нормально, Это все полная ерунда. Как программист, отвечаю, что вы эксперементируете вначале на нас, а потом исправляете свои ошибки.. Все это совсем не серьезно.

"На самом деле возникает проблема после установки тумара, последнего автоинсталятора."
Господа - автоинсталлятор это не TumarCSP, дистрибутив Tumar CSP 4.2 просто находится внутри автоинсталлятора, само приложение автоинсталлятор было написано отдельно, сотрудниками отдела администрирования и сопровождения НУЦ, для удобства конечных пользователей, чтобы они не устанавливали различные дистрибутивы по отдельности. Как вариант, можно попробовать установить на чистой машине только дистрибутив Tumar CSP + лицензия, и посмотреть на результат.
Проверим, сейчас у меня WinXP SP3, Касперский версия 6.0.3.837, в автозагрузке имеется, Tumar CSP на компьютере нет. Сачаю дистрибутив отсюда: http://www.pki.gov.kz/cms?host=ru-ekey&path=/fizlic/ppfiz, после установки сообщу результат.

Установка прошла без ошибок. Перезагрузил компьютер, после перезагрузки, касперский появился в трее.
Какие условия не были соблюдены?
Просто если проблема существует нужно ее зафиксировать.

Какие условия не соблюдены не знаю, пробывал на 10 машинах, из них на 8 автозагрузка слетела. стоит каспер 6.0.4.1212. Пытаюсь пока разобраться почему слетела автозагрузка, но однозначного ответа пока нет, кто-нибудь поможет решить эту проблему и как с ней бороться. Вчера установил чистую систему ХР, стоит каспер, офис, архиватор и винампл, ставлю тумар - слетает атозагрузка.... хороший прикол....

Здравствуйте!!!
Вот видете, ни одного меня интересует эта проблема... следовательно что??? а то, что проблема есть и виноваты в ней разработчики... ну так дайте нам - пользователям решение... а не отписки типа, "установите антивирус..."
давайте ребята решайте.... ждем конструктивных, серьезных ответов.

lavkz wrote:Какие условия не соблюдены не знаю, пробывал на 10 машинах, из них на 8 автозагрузка слетела. стоит каспер 6.0.4.1212. Пытаюсь пока разобраться почему слетела автозагрузка, но однозначного ответа пока нет, кто-нибудь поможет решить эту проблему и как с ней бороться. Вчера установил чистую систему ХР, стоит каспер, офис, архиватор и винампл, ставлю тумар - слетает атозагрузка.... хороший прикол....

поддерживаю тебя полностью, тут и так с временем напряг, работаю начальником отдела инф. технологий аппарата акима, а еще такие приколы... надо наверное уже наказывать разработчиков...

Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)

Как решить эту проблему? Уже полностью сносил Тумар, удалял каталоги из ProgramFiles и МоихДокументов, перезагружал. После переустанавливал Тумар скачаный по ссылке. И все равно проблема остается.
Как проверить версию установленного Тумара?

я тоже работаю в акимате начальником ИТ и поэтому прекрасно тебя понимаю, работы море.... А тут еще и эти косяки.
Сегодня пробовал поставить на висту, чистую, с КИС 2010 только установленным, после установки тумара каспер вылетел из автозагрузки. Аналогично прошло и на ХР-2 с установленным каспером и офисом. Так что господа разработчики, пора решать проблему а не играть в отписки, что мы что-то не так делаем.

да кстати, сегодня столкнулся и вот с такой ерундой
Для нормальной работы Вам необходим криптопровайдер Tumar CSP версии 4.2.718.694 или выше. Скачать Tumar CSP
Версия найденного Tumar CSP: Криптопровайдер TumarCSP не был загружен апплетом. Пожалуйста, проверьте что криптопровайдер TumarCSP установлен в вашей операционной системе, и что путь к нему прописан в переменной окружения PATH(для Windows), LD_LIBRARY_PATH(для *nix), LD_LIBRARY_PATH_64(для *nix), SHLIB_PATH(для *nix)
Виндовс ХР-2 как это понимать?
Да и еще косяк. При установке сертификата, выскочила ошибка не устанавливается ГОСт, после чего исчез файл с ключами, благо я его заранее скопировал.... Со второй или третьей попытки он все-же установился....