не подается заявка

Запрос на сертификат ГОСТ ......
Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(Невозможно сгенерировать ключ в ключевой контейнер. Возможно введен неверный пароль для доступа к ключевому контейнеру. Проверьте, что пароль введен правильно. В операционной системе Windows эту проверку можно выполнить с помощью конфигуратора TumarCSP (Error generate key. Algorithm(4357

[8009001A]))

Запрос на сертификат RSA ......
Запрос на сертификат RSA (Ошибка)
(Невозможно сгенерировать ключ в ключевой контейнер. Возможно введен неверный пароль для доступа к ключевому контейнеру. Проверьте, что пароль введен правильно. В операционной системе Windows эту проверку можно выполнить с помощью конфигуратора TumarCSP (Error generate key. Algorithm(42065) [8009001A]))

если ранее подавали заявку, то попробуйте переименовать файл "\мои документы\Tumarcsp\user_nca.bin"
и при повторной подаче заявки криптопровайдер создаст новый файл с закрытыми ключами

У меня тоже такая же проблема. Какой файл переименовать?

при подаче онлай заявки на Вашем компьюторе генерятся закрытые ключ.
Эти закрытые ключи генерит криптопровайдер, пожтому его необходимо скачать с сайта pki.gov.kz (автоинсталятор) и установить по инструкции.
Криптопровайдер сохраняет закрытые ключи в файл "\мои документы\Tumarcsp\user_nca.bin".
Если ранее файл существовал то ключи добавятся в этот файл.
Если данного файла нет, то при подаче заявки криптопровайдер сам создаст данный файл.

Если не удатся подать заявку то просто скопируйте данный файл в другую папку и пробуйте подать заявку.

чтобы изменить путь хранения зыкрытого ключ необходимо изменить настройки профайла, имя профайла на файловую систему USER_NCA

У меня уже есть ключи прошлого года. так понимаю и криптовайдер тоже. Думаю, в мои документы\Tumarcsp\ keys. Но при заявке на новые сертификаты, необходимо установить обновленный Tumar. Установила. Видимо, что то не так. Выдает то,что о чем писала ранее

Здравствуйте.Подскажите у меня срок сертификата истекает 16 марта..могу ли я заранее подать заявку..и как это сделать..заранее спасибо

если ранее был ключ с прошлого года то возможно на контейнер был установлен пароль.
поэтому не получается сформировать закрытый ключ в старом профайле.

если нужны старые ключи то можно настроить любой профайл на старый ключ и сделать экспорт,
затем подать заявку в новый профайл и импортировать туда старые ключи.

Нурия wrote:У меня уже есть ключи прошлого года. так понимаю и криптовайдер тоже. Думаю, в мои документы\Tumarcsp\ keys. Но при заявке на новые сертификаты, необходимо установить обновленный Tumar. Установила. Видимо, что то не так. Выдает то,что о чем писала ранее

Все верно. Теперь вам нужно переименовать или переместить файл с названием USER_NCA.bin с папки "TumarCSP" в "Моих документах".
И заново подать заявку на получение ЭЦП (https://ind.pki.kz/webra/)

lyazzat wrote:Здравствуйте.Подскажите у меня срок сертификата истекает 16 марта..могу ли я заранее подать заявку..и как это сделать..заранее спасибо

да можете в любое время

lyazzat wrote:Здравствуйте.Подскажите у меня срок сертификата истекает 16 марта..могу ли я заранее подать заявку..и как это сделать..заранее спасибо

Подать заявку на получение сертификатов можно с личного кабинета!

1. Заходите в личный кабинет https://ind.pki.kz/webra/servlet/certAuth.seam
2. Выбираете «Управление- Подача заявки на выпуск сертификата
Заполняете поля, после подачи придет ссылка на установку по ней и установите!

А как быть с такой ситуацией? Подаю заявку:
Вы указали следующие данные:
Личные данные:
БИН = 071240019598
ИИН = 540302300340
Организация = ТОО Северо-Казахстанская СОС
Фамилия и имя = СУЛЕЙМЕНОВ БОЛАТ
Отчество = ТЕМИРТАЕВИЧ
Электронная почта = bolatsuleimenov@mail.ru

Центр Регистрации (ЦР):
Область = СКО
Город = ПЕТРОПАВЛОВСК
Месторасположение ЦР = ЦОН, ул. Ауэзова, д. 157

Устройство хранения:
Персональный компьютер

Профайл конфигуратора Tumar CSP:
USER_NCA

Алгоритмы сертификатов:
ГОСТ и RSA

А система мне пишет:

К сожалению, общая длина Вашего DN-имени превышает системное ограничение.
Пожалуйста, сократите введенное DN-имя в той части, где это возможно.
Например:
С=KZ;ST=АСТАНА;L=АСТАНА;O=ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОМПАНИЯ;CN=ИВАНОВ ИВАН;
С=KZ;ST=АСТАНА;L=АСТАНА;O=ТОО КОМПАНИЯ;CN=ИВАНОВ ИВАН;

Если Вы не знаете, какие данные можно сократить, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки Национального Удостоверяющего центра по следующему электронному адресу: support@pki.gov.kz

А что я могу отредактировать, когда поля "Наименование организации" и "ФИО" заполняются системой после ввода мной ИИНа и БИНа и в дальнейшем остаются НЕ РЕДАКТИРУЕМЫМИ??? И что это за ограничение на длину такое? Бывают и подлинее наименования. Я не виноват, что моя организация таким образом числится у вас в базе. Как мне заявку подавать вообще? В поддержку написал час назад - ответа нет, да наверное и не будет уже.

Как быть если после установки новго криптопровайдера профайл user_nca в конфигураторе Tumar появляется, но путь в "мои документы\Tumarcsp" не прописан. Я прописала путь. Должна ли быть в папке "мои документы" папка "user_nca"?
И при подаче заявки выходит та же ошибка:
Запрос на сертификат ГОСТ ......
Запрос на сертификат ГОСТ (Ошибка)
(Невозможно сгенерировать ключ в ключевой контейнер. Возможно введен неверный пароль для доступа к ключевому контейнеру. Проверьте, что пароль введен правильно. В операционной системе Windows эту проверку можно выполнить с помощью конфигуратора TumarCSP (Error generate key. Algorithm(4357 [8009001A])).Хотя нет в папке TumarCSP файла user_nca.bin. и он не создается в процессе подачи заявки. Что делать?

Зашла в личный кабинет. Выбрала «Управление- Подача заявки на выпуск сертификата
Выходят поля для заполнения...в поле где Уcтройство хранения и ГОСТ и RSA ..что выбирать

lyazzat wrote:Зашла в личный кабинет. Выбрала «Управление- Подача заявки на выпуск сертификата
Выходят поля для заполнения...в поле где Уcтройство хранения и ГОСТ и RSA ..что выбирать

Устройство хранения выбираете - "Персональный компьютер"
Выберите "ГОСТ и RSA"