Жалобы и предложения по работе НУЦ

kaznetkz wrote:Здравствуйте,
Прошу Вас добавить в инструкцию с пометкой "ВАЖНО!", чтобы пользователи отключали Касперский когда подают онлайн заявку и когда устанавливают сертификаты. Из за такого простого нюанса, нам пришлось 3 раза подавать заявку и бегать в ЦОН.

Благодарю за внимание!

Отключение Касперского не помогает. Столько жалоб на программу. Все ошибки должны были устранены давно! Почему программа не дорабатывается?

может вы мне поможете?! уже неделю мучаюсь, не могу подать новую заявку в он-лайн, на старой операционной системе пробовал, не получается ошибка на 5-ом шаге, переустановил комп, попробывал, та же самая ошибка : ошибка ГОСТ! писал на форум, просил помощь, бесполезно, не получается! Всё делал по новой инструкций, все программы новые, и Тумар и Джава! помогите, пожалуйста!

Merkhan wrote:может вы мне поможете?! уже неделю мучаюсь, не могу подать новую заявку в он-лайн, на старой операционной системе пробовал, не получается ошибка на 5-ом шаге, переустановил комп, попробывал, та же самая ошибка : ошибка ГОСТ! писал на форум, просил помощь, бесполезно, не получается! Всё делал по новой инструкций, все программы новые, и Тумар и Джава! помогите, пожалуйста!

Попробуйте удалить профайл USER_NCA и подать новую заявку

Наконец-то подал заявку!

Появилось два ключа! Буду дальше разбираться.
Может быть кому-то у кого виста поможет, я отключил UAC.

Здравствуйте, У нас проблема мы не можем войти под своим сертификатом в портал Чуть ранше мы заходили.
Выходить сообщение "Ваш пароль устарел, вы должны пройти процедуру восстановления пароля" мы проходим поцедуру
восстановления пароля но не получается, то выходит что длянадежности надо создать пароль с латинскими буквами,
то выходит что пароль должен быть не менее 6 символов мы испробовали все но ни чего не получается и когда мы заходили в портал
у нас отсутствовал табличка "поставщики" и "организаторы" помогите нам
BIN 090140013407
IIN 741020301896
РНН 330100239979 Просим вас помочь нам . Заранее спасибо!

azamat253 wrote:Здравствуйте, У нас проблема мы не можем войти под своим сертификатом в портал Чуть ранше мы заходили.
Выходить сообщение "Ваш пароль устарел, вы должны пройти процедуру восстановления пароля" мы проходим поцедуру
восстановления пароля но не получается, то выходит что длянадежности надо создать пароль с латинскими буквами,
то выходит что пароль должен быть не менее 6 символов мы испробовали все но ни чего не получается и когда мы заходили в портал
у нас отсутствовал табличка "поставщики" и "организаторы" помогите нам
BIN 090140013407
IIN 741020301896
РНН 330100239979 Просим вас помочь нам . Заранее спасибо!

Поддержкой Веб-портала государственных закупок Республики Казахстан. (Адрес веб-портала государственных закупок: http://goszakup.gov.kz ) занимается Центр электронной коммерции. Тел. +7 (7172) 70-50-50. По всем вопросам касательно регистрации и работы на сайте Государственных закупок, корректнее задать им.

здравствуйте...наверно я не по теме,но уу меня есть одна проблема...Почти 7 месяцев назад я отправляла письмо в резиденцию президента,но так и не получилаа ответа..обычно отвечают в тьечение 2-3 месяцев,а уже намно больше...кто нибудь напиши электронный адрес почты или с кем я могу поговорить и узнать о моем письме...Заранее благодарю!

shonya wrote:здравствуйте...наверно я не по теме,но уу меня есть одна проблема...Почти 7 месяцев назад я отправляла письмо в резиденцию президента,но так и не получилаа ответа..обычно отвечают в тьечение 2-3 месяцев,а уже намно больше...кто нибудь напиши электронный адрес почты или с кем я могу поговорить и узнать о моем письме...Заранее благодарю!

Думаю что данный вопрос лучше будет задать на сайте http://www.ukimet.kz/

Rus wrote:Наконец-то подал заявку! Появилось два ключа! Буду дальше разбираться.
Может быть кому-то у кого виста поможет, я отключил UAC.

Может Вам стоило сначала ознакомится с инструкцией полльзователя, где черно по белому написано про отключение UAC. (http://www.pki.gov.kz/docs/instruk_i_pol_zovatel~1.chm)

DEN wrote:

Rus wrote:Может Вам стоило сначала ознакомится с инструкцией полльзователя

DEN, читаем Мы инструкции!!! Почему должна быть отключена функция UAC? Я не специалист по комп. программам, но когда мне советуют отключить защиту , установить другой браузер, поменять компьютер и пр., у меня возникают сомнения в компетентности разработчиков программы. Проект-то государственный - программа предназначена для всех граждан Республики Казахстан и должна работать при любых условиях! Программу надо дорабатывать под современные требования, в т. ч. требования безопасности.

P.S. В форуме, смайлики непонятно какие эмоции выражают, сделайте подсказки к смайликам.

Rus wrote:

DEN wrote:

Rus wrote:Может Вам стоило сначала ознакомится с инструкцией полльзователя

DEN, читаем Мы инструкции!!! Почему должна быть отключена функция UAC? Я не специалист по комп. программам, но когда мне советуют отключить защиту , установить другой браузер, поменять компьютер и пр., у меня возникают сомнения в компетентности разработчиков программы. Проект-то государственный - программа предназначена для всех граждан Республики Казахстан и должна работать при любых условиях! Программу надо дорабатывать под современные требования, в т. ч. требования безопасности.

Спасибо Вам Rus за критику, да возможно наше программное обеспечение не много капризное и проблематичное на первый взгляд, но разработчики не могут предвидеть всю нюансы совместимости с другими ОС (в частности Vista), так как софт изначально тестировался на ОС Windows XP SP3 (замечу именно SP3 а не SP2) где нету UAC и нет обходимости устанавливать другой браузер.
В частности "компетентности разработчиков программы", с этого года у нас появились новые разработчики. Однако остается большим вопрос, будет ли данное ПО лучше предыдущего...

когда подключите информационные киоски в ЦОНЕ и акимате г. Уральск?

Адвокат wrote:когда подключите информационные киоски в ЦОНЕ и акимате г. Уральск?

Не совсем понятно, что вы имеете ввиду?

DEN wrote:

Адвокат wrote:когда подключите информационные киоски в ЦОНЕ и акимате г. Уральск?

Не совсем понятно, что вы имеете ввиду?

информационные киоски в ЦОНЕ и акимате г. Уральск. такая штука с экраном но без клавиатуры. стоят как мебель.

Адвокат wrote:

DEN wrote:

Адвокат wrote:когда подключите информационные киоски в ЦОНЕ и акимате г. Уральск?

Не совсем понятно, что вы имеете ввиду?

информационные киоски в ЦОНЕ и акимате г. Уральск. такая штука с экраном но без клавиатуры. стоят как мебель.

Данный вопрос не в нашей компетенции.