Жалобы и предложения по работе НУЦ

dinara ABS wrote:Для работы с сайтом требуется SSL соединение.
https://goszakup.gov.kz/app/index.php/ru/user/register

This site requires SSL connection.
Please use URL https://goszakup.gov.kz/app/index.php/ru/user/register

400 Bad Request
No required SSL certificate was sent
nginx/0.7.63
заявку подали примерно 10 марта 2010г. получили и зарегистрировались в ЦОНЕ 12 марта.

Опять 25! Я как программист могу заверить вас, что проблема в самом компьютере. Сделайте переустановку почистите компьютер от вирусов, потом установите последний Internet explorer и эта ошибка больше не выйдет. Ошибка 404 не может выйти из-за сертификаты а уж тем более из-за программы. Кто му же возможно что вы использовали не лецинзионное програмное обеспечение!

уважаемый Den если бы это ошибка была только у меня я бы и не стала писать, и если вы так думаете что ваша программа доработана почему у многих выходит одна и та же ошибка. и лучше бы вы ответили из за чего выходит она. а скорость у нас 44 -45кбит/с

Таких программистов как вы я обошла 5-х,и чистили комп. и программа лицензионная.все подходит но не установились сертификаты а на ноутбук установился,ваша программа не устанавливается на каждый процессор, надо ходить и смотреть куда подойдет,а у нас всего 3 компа. пришлось приобретать ноутбук, и мы не сидим за одной работой и не можем уследить за вашими новыми про. и к тому же нет государство на новые компы денег не выделяют для каждой программы

Я уже 3 сутки не могу установить ваши сертификаты достали ваши ошибки сначала доработайте ваше по потом впаривайте людям

Жан wrote:Я уже 3 сутки не могу установить ваши сертификаты достали ваши ошибки сначала доработайте ваше по потом впаривайте людям

Какая у Вас ошибка?

Здравствуйте,
исчезают ключи с папки профайла, поиск по компьютеру ничего не находит . файл user_nca искал даже по маске *.bin*
один знакомый столкнулся с такой же проблемой, потом вызвал "спеца", который специально сидит у налоговой и принимает заявки на выезд по таким проблемам, и тот за три минуты нашел эти ключи в компе. Подскажите пож-та куда они перемещаются?

bratyakudzy wrote:1. При добавлении организации по БИН не находит в базе ИНИС: «ИП не найден». Куда обращаться?
2. Экспортировал согласно инструкции открытые ключи РСА и ГОСТ на внешний носитель. Нужно ли аналогично поступить с профайлом USER_NCA.bin? Или он автоматически создается при переходе по высланной на почте ссылке? Если да, тогда зачем экспортировать ключи РСА и ГОСТ, если это всегда можно сделать имея профайл? Так же выяснил на форуме что для Mozilla Firefox нужен немного другой сертификат – на всякий случай скопировал и его. Правильно ли я поступил? Подскажите где я не прав в понимании этих процессов. Извините за каламбур.
3. В пожелания. Стоит добавить небольшую «шпоргалку» - алгоритм действий пользователя от момента подачи заявки онлайн и до полноценной регистрации в системе для участия в гос.закупках с учетом наиболее часто встречающихся проблем («на пальцах» если можно) с ссылками на инструкции. Например, стоит конкретней описать переходный момент экспорта криптоключа из TumarCSP и последующего его импорта в браузер. Так, например, в действующей инструкции импорт описан так: «в появившемся окне выберите файл pkcs12.p12, находящийся на дисковом носителе и нажмите кнопку «Открыть», а что за дисковый носитель неговорится! Так же следует добавить в «шпоргалку», что для Mozilla Firefox экспортируемый сертификат другой (описано только на форуме http://www.pki.gov.kz/jforum/posts/list/850.page).

Буду признателен за ответ)

1. Напишите свой БИН.
2. Вы все правильно сделали. Экспорт нужен для импорта во всякие браузеры, в принципе можно просто копировать контейнер но в этом случае вам нужно будет менять настройки профайла и настраивать путь к контейнеру, который вы скопировали.
3. На сайте в разделе Техническая поддержка есть пункт "Ответы на часто задаваемые вопросы, поступившие на службу технической поддержки"

Есть предложение по поводу установки сертификатов:
нельзя ли оставить парольный запрос на установку сертификатов, что бы не использовать этот злополучный-так называемый *.bin. так как при переустановке и т.д. он теряется?
А так, внес пароль и установил (все это конечно при установленном ТУМАРе!), или хотя бы по почте чтобы высылали?

Здравствуйте! В теме "При отсутствии рабочих мест обращайтесь в данную тему" нет ответов с 9 апреля, как я понимаю тема создана для срочного решения данных проблем и пользователи с этой надеждой обращаются в неё, что за проблема заставляет ожидать ответов не понимаю, "жалуюсь" в первый раз, надеюсь в последний....................

FinKa wrote:Здравствуйте! В теме "При отсутствии рабочих мест обращайтесь в данную тему" нет ответов с 9 апреля, как я понимаю тема создана для срочного решения данных проблем и пользователи с этой надеждой обращаются в неё, что за проблема заставляет ожидать ответов не понимаю, "жалуюсь" в первый раз, надеюсь в последний....................

.

Какая у Вас проблема? И где вам отвечают с 9 апреля?

Здравствуйте Нуржан! В теме "При отсутствии рабочих мест обращайтесь в данную тему" я написала сообщение FinKa писал(а):
Здравствуйте! Добавьте пожалуйста роль "Поставщик" вместо "Заказчик", РНН 582100251259, БИН 050940004975, заранее благодарны! http://forum.ecc.kz/viewtopic.php?f=12&t=4415&start=190
13.04.10, обычно проблему "исправляют" в этот же день, на этот раз я просмотрела тему на предмет ответов (схема ответов: "цитата-вопрос"- ответ, сразу понятно кому были произведены "добавления исправления"), на этот раз последний ответ был 09.04.10, вот и "бью тревогу", идут какие то технические работы? или изменилась схема ответов? В общем что и как так и не ясно........Заранее благодарна за ответ!

FinKa wrote:Здравствуйте Нуржан! В теме "При отсутствии рабочих мест обращайтесь в данную тему" я написала сообщение FinKa писал(а):
Здравствуйте! Добавьте пожалуйста роль "Поставщик" вместо "Заказчик", РНН 582100251259, БИН 050940004975, заранее благодарны! http://forum.ecc.kz/viewtopic.php?f=12&t=4415&start=190
13.04.10, обычно проблему "исправляют" в этот же день, на этот раз я просмотрела тему на предмет ответов (схема ответов: "цитата-вопрос"- ответ, сразу понятно кому были произведены "добавления исправления"), на этот раз последний ответ был 09.04.10, вот и "бью тревогу", идут какие то технические работы? или изменилась схема ответов? В общем что и как так и не ясно........Заранее благодарна за ответ!

Уважаемая FInKa,
ваша проблема касается работы на портале госзакупок и опубликована на их форуме.
ПО данной проблеме вам необходимо обращяться в "Техническую поддержку пользователей портала (по будням с 09:00 до 19:00): 8 (7172) 70 50 50, support@ecc.kz)

Спасибо, Нуржан! К работе НУЦ, лично у меня, нет никаких претензий, просто думала, что Вы (ну хоть чуть чуть) связаны с порталом

, дико извиняюсь за то, что не по адресу обратилась, подкупило "ЖАЛОБЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ", спасибо еще раз (лишним не будет)

Для чего создаются бюрократические препоны в получении ЭЦП для юридических лиц? Если заявление сдает сам директор юридического лица ДЛЯ ЧЕГО ему нужно предоставлять ИМ же подписанную на НЕГО же доверенность и справку с места работы!!!??? это никак кроме как абсурдом не назовешь.
Список документов для получения средств ЭЦП для юридических лиц вывешен на сайте pki.gov.kz
и нигде больше!! ни в правилах ни в законе ничего про это не написано, ниже список

* нотариально заверенную копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица, содержащего бизнес идентификационный номер (БИН);
* оригиналы и копия документов удостоверяющих личность заявителя – владельца регистрационного свидетельства с указанием индивидуального идентификационного номера (ИИН);
* доверенность от юридического лица на заявителя – владельца регистрационного свидетельства;
* справка с места работы на заявителя - владельца регистрационного свидетельства.
* в случае если представитель юридического лица получает Сертификат на имя заявителя, но не присутствующего лично в Центре Регистрации, необходимо дополнительно иметь при себе ДОВЕРЕННОСТЬ установленного образца (обязательны подпись руководителя Организации и печать Организации) и документы, удостоверяющие личность представителя (удостоверение личности, паспорт РК).

нужно убирать последние 3 пункта из этого списка если документы подает директор компании лично

Здравствуйте,
Прошу Вас добавить в инструкцию с пометкой "ВАЖНО!", чтобы пользователи отключали Касперский когда подают онлайн заявку и когда устанавливают сертификаты. Из за такого простого нюанса, нам пришлось 3 раза подавать заявку и бегать в ЦОН.

Благодарю за внимание!