не устанавливается сертификат

isaserik wrote:подал заявку, получил номер с этим номером пошли в ЦОН сдали документы, на почту пришла ссылка, по этой ссылке установили сертификаты. устанавливали на тот компьютер с которого подали заявку, но устновился сертификат РСА, а ГОСТ не установился. Помогите решить проблему заранее СПАСИБО

Проверьте в профайле USER_NCA есть ли закрытый ключ для сертфииката ГОСТ

в профайле, ключа для сертификата ГОСТ нет, только РСА

Здравствуйте. Не получается установить сертификаты по ссылке высланной на почту. Сообщения: Ошибка при установке сертификата RSA (Provider not loaded)
Ошибка при установке сертификата GOST (Provider not loaded)
Ошибка при установке корневого сертификата RSA (Provider not loaded)
Ошибка при установке корневого сертификата GOST (Provider not loaded)
Перед установкой в Тумаре сертификаты были, сейчас их нет. Пароли не указывали. Подавали повторно с одной и той же машины. Первый раз было то же самое. После первого раза полностью переустановили систему на компьютере. Версия Тумара 4.2.0. Система: Win XP 3 Sp, Internet Explorer 8. Антивирус Касперского (сетевой) 6.0.4.1424.
P.S поиск user_nca на компьютере ничего не дал.
Отчет тумара: TumarCSP Конфигуратор [1.0.25.140]
Имя лицензии: "USERNCA" для "NCARK"
Криптопровайдер TumarCSP (cptumar.dll) [4.2.0]

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [eToken]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [FSystem]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [USER_KISC]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [JavaToken]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [USER_NCA]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

ao wrote:Здравствуйте. Не получается установить сертификаты по ссылке высланной на почту. Сообщения: Ошибка при установке сертификата RSA (Provider not loaded)
Ошибка при установке сертификата GOST (Provider not loaded)
Ошибка при установке корневого сертификата RSA (Provider not loaded)
Ошибка при установке корневого сертификата GOST (Provider not loaded)
Перед установкой в Тумаре сертификаты были, сейчас их нет. Пароли не указывали. Подавали повторно с одной и той же машины. Первый раз было то же самое. После первого раза полностью переустановили систему на компьютере. Версия Тумара 4.2.0. Система: Win XP 3 Sp, Internet Explorer 8. Антивирус Касперского (сетевой) 6.0.4.1424.
P.S поиск user_nca на компьютере ничего не дал.
Отчет тумара: TumarCSP Конфигуратор [1.0.25.140]
Имя лицензии: "USERNCA" для "NCARK"
Криптопровайдер TumarCSP (cptumar.dll) [4.2.0]

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [eToken]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [FSystem]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [USER_KISC]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [JavaToken]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

-----------------------------------------------------------------
Профайл: [USER_NCA]

Ошибка загрузки ключевого контейнера. Информация недоступна.

Перед установкой скопируйте контейнер USER_NCA.bin, затем отключите антивирус и после установки сделайте архивное копирование сертификатов

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста с аналогичной проблемой: "ошибка при установке сертификата RSA, GOST (Provider not loaded)". Тот же компьютер, с которого подавали заявку. Отключение антивируса не помогло. Благодарю заранее

Задолбали уже ваши ключи. Два раза успешно подавали заявку и два раза успешно устанавливали ключи. После чего не обнаруживали ключей в хранилище. Что я сейчас должен сказать человеку? Вези доки опять в ЦОН в другой город? Или что? Что это за эксперименты в конце то концов? Пусть PKI спонсирует наши путешествия, может задумается над процедурой получения ключей.

Помогите кто знает, срочно нужно. Ошибка при установке обновленного ключа: Ошибка при установке корневого сертификата RSA., и GOST

nomade wrote:Задолбали уже ваши ключи. Два раза успешно подавали заявку и два раза успешно устанавливали ключи. После чего не обнаруживали ключей в хранилище. Что я сейчас должен сказать человеку? Вези доки опять в ЦОН в другой город? Или что? Что это за эксперименты в конце то концов? Пусть PKI спонсирует наши путешествия, может задумается над процедурой получения ключей.

TumarCSP для обращения к ключам использует профайл, т.е. ссылку на ключевой контейнер (файл), в котором хранятся ключи и сертификаты пользователя. Открыв профайл на редактирование в ПО Конфигуратор, можно увидеть этот путь. При использовании профайла USER_NCA ключи хранятся в файле USER_NCA.bin.
Содержимое контейнера можно увидеть через Конфигуратор, выбрав в верхней панели нужный профайл.

Если ключи отображались в Конфигураторе, а потом их не стало, проверьте наличие контейнера по указанному в профайле пути. Если контейнера нет, значит его кто-то переместил или удалил.

Здравствуйте уважаемые создатели средств ЭЦП. Спасибо вам за вашу работу!
Без вас компьютерщикам Казахстана было бы очень скучно работать.
Собственно вопрос:
Антивирус удалил файл USER_NCA, была сформирована новая заявка обязательно ли вторично подавать документы в ЦОН?
Это может быть затруднено за счет очень неблизкого расположения последнего.
Номер первой заявки - 19460150
Номер второй заявки - 19461103

Abc121 wrote:Здравствуйте уважаемые создатели средств ЭЦП. Спасибо вам за вашу работу!
Без вас компьютерщикам Казахстана было бы очень скучно работать.
Собственно вопрос:
Антивирус удалил файл USER_NCA, была сформирована новая заявка обязательно ли вторично подавать документы в ЦОН?
Это может быть затруднено за счет очень неблизкого расположения последнего.
Номер первой заявки - 19460150
Номер второй заявки - 19461103

если у вас новая заявка и не из личного кабинета, то в ЦОН обязательно нужно сдать полный пакет документов..

Здравствуйте!
Я не первый не последний ))
но проблема не решается! в моих документах есть папка TumarCSP, в ней два файла с расширением *.cer. но ни какого bin файла нет! делал поиск по жеским дискам и поиск контейнеров прогой! без результатно! что можно и нужно сделать для того, чтобы этот файл появился?
Заранее Спасибо!

AntonGr wrote:Здравствуйте!
Я не первый не последний ))
но проблема не решается! в моих документах есть папка TumarCSP, в ней два файла с расширением *.cer. но ни какого bin файла нет! делал поиск по жеским дискам и поиск контейнеров прогой! без результатно! что можно и нужно сделать для того, чтобы этот файл появился?
Заранее Спасибо!

Здравствуйте Антон,
Напишите пожалуйста какая у Вас версия Антивируса?

KIS 2010
Я так понял, что он мог затереть bin файл. если так, то что мне теперь делать?

AntonGr wrote:KIS 2010
Я так понял, что он мог затереть bin файл. если так, то что мне теперь делать?

Так как файлы хранятся в данном контейнере, вам необходимо будет подать новую заявку.

Спасибо больное! помогло! кстати! по X64javascript:void(0); тумар пашет хорошо! главное в реестре все исправить в безопастном режиме и положить из папки Program Files (X86) в папку Program Files! проверенно работает!