Самопроизвольное удаление сертификатов!!!

ОС - Windows7
Браузер - IE8

Помогите пожалуйста. Периодически удаляются сертификаты!!!

Проблема обнаруживается, когда не удается зайти в Госзакупки. Начинаем выяснять почему - отсутствуют сертификаты
certmgr.msc -> Личные - пусто
В Тумаре тоже их нет... Приходится по новой импорт делать

Кто-нибудь с таким сталкивался? Из-за чего они могут исчезать?

fraid wrote:ОС - Windows7
Браузер - IE8

Помогите пожалуйста. Периодически удаляются сертификаты!!!

Проблема обнаруживается, когда не удается зайти в Госзакупки. Начинаем выяснять почему - отсутствуют сертификаты
certmgr.msc -> Личные - пусто
В Тумаре тоже их нет... Приходится по новой импорт делать

Кто-нибудь с таким сталкивался? Из-за чего они могут исчезать?

Это только в данных браузерах? не пробовали в Mazille или Opere!

Клиенту нравится IE

будем пробовать мозиллу

fraid wrote:Клиенту нравится IE

будем пробовать мозиллу

Может какие то сборки IE, попробуйте скачать с сайта официальную версию!

Возможно, сертификаты испугались вашего аватара?

А если серьезнее, то возможны следующие причины:

1) Проблему создает антивирус Касперского, но это в основном при установке сертификатов по ссылке
2) Возможно вы поменяли пароль на контейнер (USER_NCA.bin) или изменили путь до него в конфигураторе.

Поищите на файловой системе все файлы USER_NCA (если вы не меняли имя файла) и попробуйте поочередно настроить профайл на эти файлы.

2 AdminCA

Второй вариант точно отпадает, т.к. никто ничего не менял...
Первый возможно, но я если честно даже представить себе не могу где и чего у Каспера настроить, чтоб сертификаты не трогал.. не подскажете?

Вариант с аватаром самый реалистичный, надо над ним поработать :.))

у меня та же самая проблем пропали ключи сертификаты, установил ключи были, все работало, .сегодня смотрю их нет, в suupot разговаривает словно с мало развитым вся их помошь сказать читайте инструкцию...это разве правильно работать с выкл антивирусом

Vladimir79 wrote:у меня та же самая проблем пропали ключи сертификаты, установил ключи были, все работало, .сегодня смотрю их нет, в suupot разговаривает словно с мало развитым вся их помошь сказать читайте инструкцию...это разве правильно работать с выкл антивирусом

Антивирус удаляет во время установки, сделайте архивную копию. В случае удаления необходимо восстановить с копии!

регистрация нормально прошла и в пятницу все работало все файлы были ..на закупки заходил, вообем как я понимаю нужна новая регистрация?
Спасибо За Внимание

Vladimir79 wrote:регистрация нормально прошла и в пятницу все работало все файлы были ..на закупки заходил, вообем как я понимаю нужна новая регистрация?
Спасибо За Внимание

восстановите сертификаты с архивной копии, в случае отсутствия копии вам необходимо получить сертификаты заново.
Повторно регистрацию на портале госзакупа проходить не нужно.

получил зано установил создал резервныйе копии, поучаствовал .......выключил комп, включаю а ключей нет...........сколько это будет продолжаться

Добрый день.
Какой у вас Антивирус?
Какая версия?

Касперский 2010 KIS

У нас, кстати, тоже KIS 2010

Вам следует в настройках Каспера добавить в список игнорируемых файл (USER_NCA), либо приложения оперирующие файлами (TumarCSP)
К сожалению у меня нет данного антивируса, поэтому не смогу подсказать где именно это настраивается.
Как временный вариант, отключайте Каспера всегда, когда будете обращаться к ключам.