Ли Эдик wrote:Не скачиваются прикрепленные файлы.
При установке сертификатов все работает , кроме скачивания, втечении суток. На следующий день сертификатов нет ни в тумаре ни в хранилище.

Irisha66 wrote:здравствуйте! Мне на электронный адрес пришла ссылка на установку сертификатов, но при установке выдает ошибку и пишет " Provider not loaded" . Что делать и как можно получить сертификаты другим путем???

здравствуйте! Мне на электронный адрес пришла ссылка на установку сертификатов, но при установке выдает ошибку и пишет " Provider not loaded" . Что делать и как можно получить сертификаты другим путем???

1. Заявка подавалась с данного компьютера? Если нет то нужно устанавливать на тот же компьютер.
2. Если подавали с того же компьютера то вам нужно:
2.1. Проверить есть ли в наличии контейнер USER_NCA.bin п папке "TumarCSP" в "Мои документы" или С:\Documents and Settings\Имя пользователя\TumarCSP\
2.2. если есть то необходимо прописать параметры устройства хранения к этой папке (Откройте Тумар конфигуратор, нажмите правой кнопкой на профайле USER_NCA, выбирите "Изменить профайл")

kidlav1979 wrote:Проблема аналогичная Irisha66 wrote:

здравствуйте! Мне на электронный адрес пришла ссылка на установку сертификатов, но при установке выдает ошибку и пишет " Provider not loaded" . Что делать и как можно получить сертификаты другим путем???

Версия Тумара самая свежая...
Нижеприведенный алгоритм выполнен

1. Заявка подавалась с данного компьютера? Если нет то нужно устанавливать на тот же компьютер.
2. Если подавали с того же компьютера то вам нужно:
2.1. Проверить есть ли в наличии контейнер USER_NCA.bin п папке "TumarCSP" в "Мои документы" или С:\Documents and Settings\Имя пользователя\TumarCSP\
2.2. если есть то необходимо прописать параметры устройства хранения к этой папке (Откройте Тумар конфигуратор, нажмите правой кнопкой на профайле USER_NCA, выбирите "Изменить профайл")

Обнаружился даже один лишний файл USER_KISC.bin

Вебра упорно говорит о том что необходимые сертификаты подготовлены, но не установлены. Пробовал с удалением просроченных ключей, и с ними. В идеале получить бы на электронку сами файлы сертификатов. Руками легче прикрутить...

Проверьте есть ли закрытые ключи в профайле USER_NCA. (Смотрите инструкцию рис. 24)

kidlav1979 wrote:

Проверьте есть ли закрытые ключи в профайле USER_NCA. (Смотрите инструкцию рис. 24)

Проверил было пусто. ПОпытка вытащить ключи из USER_NCA.bin не увенчались успехом. Повторил процедуру подачи заявки заново. Все срослось... "ключи закрытые", "ключи-сертификаты"
НО! Как только собрался делать архивирование включился Касперский и кажется все похерил. В тумаре при нажатии на контейнер сообщает что "Список ключей: ошибка загрузки ключей".. Что дальше делать? От Касперского отказываться не намерен - лицензия и т.д.